Bio Maiel — le magasin and supermarché — Pamiers, Occitanie Fermé maintenant

Avis sur Bio Maiel

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  2020-03-08, by Jean-Marc COUSSY
  Je casse malencontreusement une bouteille contenant un liquide. Je ramène cet objet à l'accueil au risque de me couper ou me tacher. On m'accueille de fort mauvaise grâce. Quand je repasse à la caisse, l'employee désagréable m'annonce qu'elle me facture la bouteille, 19,90€ excusez du peu ! Je n'avais même pas eu le temps de proposer quoique ce soit. Comble de dérision, on m'annonce que l'enregistrement sur la carte de fidélité ne fonctionne pas !! Est ce une posture commerciale, l'employée concernée serait-elle que la casse en magasin est une donnée de gestion ? L'amabilité n'est pas de mise !!!! L' incident s'est produit le 9, cela ne fait donc pas 3 semaines. On me propose de revenir m'expliquer et «d'assumer mes responsabilités», j'ai passé l'âge de recevoir des leçons. Les responsabilités je les assume en publiant cet avis. Le responsable à pris contact avec moi par téléphone, l'entretien s'est avéré positif, je suis donc amené à réviser ma position.Les collaborateurs concernés auront certainement pris conscience de l'aspect commercial de leur fonction. Tout cela ne remet pas en cause la qualité des produits et du concept.